1. O torcedor do Botafogo deverá se cadastrar através do telefone (21) 2543 1265 ou pela internet no seguinte endereço: http://www.botafogonocoracao.com.br .
2. Ao ingressar no programa de fidelidade o torcedor passa a ter a denominação de Torcedor Oficial do Botafogo de Futebol e Regatas.
3. Os Torcedores Oficiais receberão os benefícios de acordo com os seus planos adquiridos. O Torcedor Oficial Botafogo F. R. passa a usufruir dos benefícios de cada plano a partir do momento em que o seu primeiro pagamento é confirmado.
4. Descrição dos benefícios de cada plano de adesão:
Estrela Azul R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por mês
– Carteira de acesso livre ao SETOR LESTE SUPERIOR
– Acesso livre à área exclusiva do site.
– Participação em promoções no site www.botafogonocoracao.com.br.
– Participação na promoção do intervalo dos jogos desde que seja permitido pela organização do evento.
Estrela Prata R$ 49,00 (quarenta e nove reais) por mês
– Carteira de acesso livre ao setor arquibancada central SETOR LESTE INFERIOR O Botafogo F.R. poderá alterar o acesso para o setor OESTE de acordo com a sua necessidade e interesse.
– Acesso livre à área exclusiva do site.
– Participação em promoções no site www.botafogonocoracao.com.br.
– Participação na promoção do intervalo dos jogos desde que seja permitido pela organização do evento.
5. O custo da carteira do programa será de R$5,00 (cinco reais) que será cobrado na primeira parcela.
6. Em caso de perda do cartão, será emitida a 2ª (segunda) via da carteira do programa com custo de R$10,00 (dez reais).
7. Os mandos de campo do Botafogo F.R, são definidos de acordo com os regulamentos específicos de cada competição.
8. No Campeonato Brasileiro 2008 o Botafogo F.R. terá 19 jogos com mando de campo. O local da realização dos clássicos será definido conforme regulamento da Confederação Brasileira de Futebol.
a) “Clássicos” são as partidas realizadas entre as associações: Botafogo F. R. , Fluminense F.C.., C.R. Flamengo e C.R. Vasco da Gama.
9. O Torcedor Oficial Botafogo F. R. deverá retirar na sede do Clube a sua carteira de identificação do programa após 60 dias do seu primeiro pagamento.
a) Até que a sua carteira de identificação esteja pronta o Torcedor Oficial Botafogo F. R. deverá retirar o seu ingresso na sede social do Botafogo F. R.situada na Av. Venceslau Brás, 72 – Botafogo.
b) A retirada dos ingressos será feita através de posto de atendimento do Torcedor Oficial Botafogo F. R. na sede do clube nos seguintes dias e horários: de segunda a sexta das 10:00h até às 18:00h. e aos sábados das 10:00h às 14:00h.
c) Durante este período, o Torcedor Oficial Botafogo F. R. tão-somente retirará o seu ingresso mediante a apresentação da Carteira de Identidade (original) ou Carteira de Motorista (original). OBS: A apresentação de qualquer outro documento inviabilizará a retirada do seu ingresso.
d) O Torcedor Oficial Botafogo F. R. poderá solicitar que um terceiro retire o seu ingresso, desde que lhe tenha outorgado poderes para tanto por meio de procuração específica (pública? Particular? Particular com o sem firma reconhecida?), sendo certo que quando da retirada o terceiro deverá apresentar a sua Carteira de Identidade (original) ou Carteira de Motorista (original). OBS: 1) A apresentação de qualquer outro documento inviabilizará a retirada do seu ingresso.
e) O Botafogo F.R. poderá oferecer para o Torcedor Oficial a possibilidade de entregar a sua carteira personalizada do programa na sua residência, porém será cobrada uma taxa de entrega. Esta taxa de entrega por este serviço só será cobrada de acordo com o interesse exclusivo do Botafogo. A taxa de entrega será de R$4,00 (quatro reais), podendo ser alterada a qualquer momento de acordo com o interesse do Botafogo F.R..
10. Perda do mando de campo No caso de perda do mando de campo o Torcedor Oficial Botafogo F. R. ganhará um desconto de 20% (vinte por cento) na próxima mensalidade.
11. Os planos Estrela Bronze e Estrela WEB não poderão usufruir do benefício de acesso livre ao estádio nos jogos com mando de campo do Botafogo F.R., conforme definido no plano contratado.
12. A área exclusiva do site oferecerá os seguintes serviços: (i) informações relacionadas às promoções do Programa, (ii) conteúdo multimídia e (iii) bolão de apostas. Para ter acesso, o Torcedor Oficial Botafogo F. R. deverá estar em dia com a sua mensalidade.
13. Será considerado adimplente o torcedor que pagar a sua mensalidade até a data de vencimento. A falta de pagamento não acarretará em multa para o associado, mas impossibilitará a utilização dos benefícios inerentes ao plano que tiver aderido.
14. O Sócio-Torcedor Botafogo F. R. estará filiado após o pagamento da 1ª mensalidade que somente poderá ser paga por boleto bancário ou por cartão de crédito.
15. É de responsabilidade dos Torcedores Oficiais do Botafogo F. R., que optarem pelo pagamento no cartão de crédito, acompanhar os seus débitos, pois por problemas de limite de crédito, vencimento ou algum outro problema com o cartão, o programa não poderá realizar o débito, ficando o torcedor inadimplente. O Torcedor Oficial Botafogo F. R. poderá acompanhar seus pagamentos e débitos através do site do Botafogo no Coração (http://www.botafogonocoracao.com.br). A administração do programa não poderá ser responsabilizada pelo travamento da catraca de acesso caso o torcedor não tenha regularizado sua situação.
16. Caso o Torcedor Oficial Botafogo F. R. deixe de pagar alguma parcela do seu plano e queira voltar a usufruir dos benefícios, deverá pagar todas as parcelas em aberto, de maneira que não bastará quitar o mês corrente, observado o disposto no item 22 do presente termo de adesão.
17. O Torcedor Oficial Botafogo F. R. estará autorizado a entrar na área exclusiva do site a partir do reconhecimento do pagamento de sua primeira parcela. Para os pagamentos no cartão de crédito, o reconhecimento ocorre em no máximo 24h e para boleto bancário no máximo no 2º dia útil após a data de pagamento.
18. Dos Estádios O Botafogo F. R. tem direito a mandar os seus jogos de acordo com a sua necessidade e interesse ou conforme definição do regulamento das competições em que jogar.
19. No caso do Botafogo F.R. não mandar os seus jogos no seu próprio estádio, o Torcedor Oficial Botafogo F. R. terá direito a assistir às partidas nos setores similares nos estádios em que os jogos forem realizados.
20. Nos jogos em que o mando de campo não seja o próprio estádio, o Torcedor Oficial Botafogo F. R. deverá retirar o seu ingresso no posto de atendimento na sede social do Botafogo F. R.localizada na Av. Vencesalu Brás, 72 – Botafogo, conforme mencionado no item 9.
21. O plano Estrela WEB é exclusivo para torcedores que tenham o interesse em navegar pela área exclusiva do site oficial.
a) O Torcedor Oficial terá direito a uma conta exclusiva: [email protected].
22. Inadimplência Caso o Torcedor Oficial do Botafogo F. R. fique inadimplente por um período igual ou superior a 90 (noventa) dias o seu plano estará automaticamente cancelado.
a) O Torcedor Oficial Botafogo F.R. que pagar a sua mensalidade com atraso ou efetuar o seu pagamento na véspera de um jogo oficial do Botafogo F. R.ficará obrigado a apresentar o boleto bancário comprovando o seu pagamento no controle de entrada.
b) Data de vencimento dos boletos bancários O Torcedor Oficial Botafogo F. R. deverá pagar o seu boleto bancário no último dia útil do mês anterior ao que forem realizados os jogos.
23. Direito de Arrependimento – Caso o Torcedor Oficial do Botafogo F. R. não fique satisfeito com o plano que tiver aderido, pode o mesmo, no prazo de 07 (sete) dias contados da data da assinatura do presente instrumento, requerer a restituição do valor que eventualmente tenha pago.
24. A ouvidoria do programa de fidelidade objeto deste regulamento será prestada através do telefone (21) 2543 1265 ou pela internet no seguinte endereço: http://www.botafogonocoracao.com.br.
25. O pagamento da primeira mensalidade, bem como o uso do cartão de Torcedor Oficial Botafogo F. R. indica que o (a) torcedor (a) tem total conhecimento e concorda com todos os termos e condições do regulamento;
26. O Torcedor Oficial deverá estar rigorosamente em dia com suas mensalidades, sob pena de perda automática do direito à categoria de associado (a), ficando o inadimplente impedido de associar-se novamente por 6 (seis) meses, exceto se quitar os débitos pendentes, desde que não ultrapasse 3 parcelas em atraso;
27. O Torcedor Oficial não deverá emprestar, ceder, locar, ou transferir a qualquer título o seu cartão de associado (a) a terceiros, ou qualquer outra pessoa, independente do grau de parentesco.
28. O Torcedor Oficial Botafogo F.R. deverá abster-se de ato que desprestigie, interna ou externamente o Botafogo F.R. ou prejudique os seus interesses;
29. Ter conduta sempre avessa à violência;
30. Zelar pelo patrimônio do Botafogo F.R., obrigando-se a reparar os danos causados por si ou por pessoas de sua responsabilidade;
31. O (a) associado (a) obriga-se a informar a administração sobre alterações de endereço e demais dados cadastrais, e em caso de mudança de endereço ou outros dados cadastrais não informados pelo associado à administração não se responsabilizará por perdas e extravios de brindes enviados.
32. Concordar em receber periodicamente correspondências promocionais do Botafogo F.R. e de seus parceiros e colaboradores comerciais, via correio ou e-mail.
33. Os Associados cedem a sua imagem e nome para fins de exibição em qualquer mídia definida pelo Botafogo F.R.;
34. Não se envolver em atividades e práticas de comercialização dos benefícios, vantagens e serviços oriundos da política de descontos percebidos pela associação do Sócio, tais como atividades ilícitas de venda de ingressos, bem como aquelas oriundas de fonte duvidosa. O participante infrator estará sujeito ao desligamento definitivo do programa. O Programa de Sócio tem caráter personalíssimo e não serve para comercialização dos seus benefícios, no intuito do Sócio obter vantagens e lucros financeiros para si próprio.
35. A renovação do associado(a) será automática a partir do final de 2008 e, subsequentemente nos próximos períodos, mas deverá sempre respeitar as normas vigentes na época da renovação;
36. Prazo do programa O programa de fidelidade funcionará até o último dia útil de 2008. A partir de 2009, o Botafogo F.R. poderá renovar o programa como novos preços e novos benefícios de acordo com o seu exclusivo interesse.
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